Privacidad y protección de datos

Última actualización el: 23/05/2023

MYWORKUP SERVICES, SL (en adelante, "nosotros", "nuestro" o "myWorkUp") tiene un firme compromiso con la protección de los datos personales de todos los usuarios de nuestras páginas web (myWorkUp.net, *.cl y .mx) y de nuestras aplicaciones móviles (conjuntamente, la "plataforma")

.Le recomendamos leer la presente Política de Protección de Datos, en la que explicamos el modo en que obtenemos y protegemos información acerca de usted. A estos efectos, MyWorkUp es el "responsable del tratamiento" de los datos que obtengamos acerca de usted.

1. DATOS DE CONTACTO
2. CÓMO OBTENEMOS SUS DATOS
3. DATOS QUE OBTENEMOS SOBRE USTED
4. USO DE SUS DATOS
5. TOMA DE DECISIONES AUTOMATIZADAS
6. CONSERVACIÓN DE SUS DATOS
7. REVELACIÓN DE SUS DATOS
8. SEGURIDAD
9. SUS DERECHOS
10. CAMBIOS EN NUESTRA POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS
11. QUEJAS

1. DATOS DE CONTACTO y RESPONSABLE DE LOS DATOS
Responsable del Tratamiento de sus datos personales

Identidad: myWorkUp Services, S.L. (“myWorkUp”)
Domicilio social: C/ Sant Joan de la Salle,42, 08022, Barcelona
C.I.F. nº: B-66511478

Si desea formular alguna solicitud o pregunta en relación a la presente política de protección de datos o quieres saber cómo gestionamos en general su información, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico: [email protected]

2. CÓMO OBTENEMOS SUS DATOS
Obtenemos información personal acerca de usted al momento en que se registra, crea una cuenta con nosotros o cada vez que cambia la configuración de la misma, interactúa con nosotros o utiliza o le prestamos servicios. También podemos obtener más datos durante todo el proceso del servicio o cuando contacta con nosotros directamente a través de correo electrónico, teléfono, por carta o a través de nuestra función chat.

3. DATOS QUE OBTENEMOS SOBRE USTED
Como parte de nuestro compromiso con la protección de los datos de nuestros usuarios, queremos ser transparentes respecto de los tipos de datos que obtendremos acerca de usted.

Cada vez que usted se registra a través de nuestras Apps, se le pide que nos facilite ciertos datos acerca de usted mismo, incluido nombre completo, información de contacto, dirección, DNI, Núm de Afiliación a la Seg. Social, e información relativa al pago, como los detalles de su Cuenta Bancaria, además de otros datos necesarios para nuestro Servicio. También recabamos información técnica acerca de su dispositivo móvil, como su sistema operativo, tipo de dispositivo y conexión.

Asimismo, myWorkUp obtiene información técnica en relación con el uso de nuestros servicios a través de dispositivos móviles; por ejemplo, datos de localización durante el checkIn/Out.

4. USO DE SUS DATOS
Únicamente trataremos los datos que obtengamos acerca de usted si existe un motivo para ello y si ese motivo viene amparado por la legislación en materia de protección de datos. Estaremos autorizados a tratar su información en los siguientes casos: si necesitamos tratar datos acerca de usted para prestarle el servicio solicitado o para firmar un contrato; si tenemos su consentimiento; si tenemos un motivo justificado para tratar sus datos; o si la legislación nos obliga a ello.

En aquellos casos en que lo necesitemos para prestarle los servicios solicitados por usted o para firmar un contrato, utilizamos su información:

• para que podamos darle acceso a las secciones correspondientes de las Campañas y Desafíos;
• para que podamos darle acceso a las secciones correspondientes de las Campañas y Desafíos;
• para prestarle los servicios solicitados o realizar los contratos;
• para que podamos realizarle los pagos correspondientes; y
• para contactar con usted siempre que sea necesario en relación con nuestros servicios; por ejemplo, para resolver problemas que puedan surgir durante la realización de un servicio.

También tratamos datos acerca de usted si tenemos un motivo justificado para hacerlo; por ejemplo, para personalizar nuestro servicio, lo que incluye el tratamiento de datos para facilitar y agilizar el servicio. Estos son, más detalladamente, los motivos justificados de los que hablamos:

• para mejorar la efectividad y la calidad del servicio que nuestros clientes pueden esperar de MyWorkUp;
• para personalizar los contenidos que nosotros mismos o nuestros clientes le presentamos, como para mostrarle qué Campañas o Desafíos hay en su zona o para asegurarnos de que usted ve las campañas que más se adaptan a su disponibilidad, a partir de las características predeterminadas por usted y nosotros o nuestros clientes;
• para cumplir y hacer cumplir las condiciones contractuales entre usted y MyWorkUp, y cualquier otro acuerdo o contrato, así como para ejercer acciones legales o defendernos ante ellas, y para proteger los derechos de MyWorkUp, nuestros clientes y otras personas (lo que incluye la prevención del fraude) y
• si un cliente contrata nuestros servicios, podremos compartir algunos datos básicos de usted. En estos casos, únicamente indicaremos su nombre, la ciudad en la que usted reside, edad, altura y book de fotos. No se compartirá ningún otro dato personal.

También utilizaremos información relativa sus datos de domicilio, con el fin de crear a partir de esos datos, campañas relacionados con usted y para usted. Esto significa que es posible que hagamos ciertas suposiciones sobre qué puede interesarle y, partiendo de estas hipótesis, enviarle, por ejemplo, unas notificaciones personalizadas, darle a conocer campañas que creemos pueden interesarle. Esta actividad se conoce como “matching”. En relación con este tipo de tratamiento de sus datos, hay ciertos derechos que le amparan; le remitimos a la sección 'Sus derechos' si quieres saber más acerca de ello.

5. TOMA DE DECISIONES AUTOMATIZADAS.
Llevamos a cabo comprobaciones de fraude y validación de algunos datos a todos los usuarios. En los casos en los que creemos que podemos detectar actividad fraudulenta, podemos bloquearle e impedirle la participación en una campaña y el uso de nuestras Apps.

Llevamos a cabo controles de fraude y validación a todos los usuarios porque esto es necesario para que podamos realizar los servicios que contratan nuestros clientes, garantizando que los servicios que nosotros proporcionamos están debidamente comprobados, y también para que los propios usuarios estén protegidos frente a nuestros clientes.

Dados los volúmenes de usuarios y campañas con los que tratamos, utilizamos sistemas automatizados que incluyen validación de localizaciones, comprobación del dígito de control del DNI, número de Afiliación a la Seg Social e IBAN, para tomar decisiones automatizadas sobre si aceptaremos o no un dato. Creemos que esta es una forma más justa, más precisa y más eficiente de llevar a cabo controles de fraude, ya que los controles humanos simplemente no serían posibles en los plazos y dados los volúmenes de usuarios con los que tratamos y por otro lado, evitar erratas en los datos transcritos.

Nuestros procedimientos de validación de datos y detección de fraude tratan de proteger a todos nuestros usuarios y clientes, así como a myWorkUp. Usted tiene derecho a impugnar cualquier decisión de fraude que se haya tomado sobre usted y a recibir más información sobre los motivos por los que se tomó dicha decisión poniéndose en contacto con nosotros según lo establecido en la sección anterior.

6. CONSERVACIÓN DE SUS DATOS
Nos limitaremos a conservar la información relativa a usted estrictamente el tiempo necesario.

La información que obtengamos será conservada durante el periodo necesario a los efectos de los fines previstos en la sección anterior “Uso de sus datos”, en defensa de los legítimos intereses de myWorkUp o durante el período que establezcan expresamente las leyes y reglamentos aplicables, como la conservación de datos para fines regulatorios.

Para establecer los oportunos plazos de conservación, tendremos en cuenta, entre otros, los siguientes factores:

• nuestras obligaciones contractuales y nuestros derechos en relación con esos datos;
• las obligaciones legales establecidas en la legislación vigente que nos obliguen a conservar dicha información durante un cierto plazo;
• las limitaciones que establezcan las leyes aplicables;
• nuestros motivos justificados para el tratamiento, sin perjuicio de nuestra obligación de realizar los debidos análisis de proporcionalidad (remitimos a la sección anterior “Uso de sus datos”);
• las (posibles) disputas; y
• las directrices emanadas de las autoridades competentes en materia de protección de datos.

7. REVELACIÓN DE SUS DATOS
La información que obtenemos acerca de usted se transferirá a los servidores dispuestos y quedará almacenada en los mismos; estos servidores se encuentran en Inglaterra y EEUU. Actuamos con total responsabilidad acerca de los proveedores relacionados para el correcto tratamiento de sus datos, seguridad y protección.

Intercambiamos datos acerca de usted con terceros proveedores de servicios y la Administración Pública. Estos son los tipos de terceros proveedores de servicios y Organismos de la Administración con los que compartimos la información relativa a usted:

• Proveedores de servicios de gestión laboral: para que puedan prestarnos sus servicios, por ejemplo, cuando se requiere una contratación urgente o cuando se tenga que hacer comprobaciones en la Seg Social;

• Proveedores de servicios de gestión laboral: para que puedan prestarnos sus servicios, por ejemplo, cuando se requiere una contratación urgente o cuando se tenga que hacer comprobaciones en la Seg Social;

Si nuestra sociedad emprende una joint venture, adquiere o es vendida, o se fusiona con otra sociedad, es posible que transfiramos o revelemos información acerca de usted a dicha empresa, a nuestros nuevos socios comerciales o propietarios y/o a sus asesores.

También estaremos facultados para compartir su información:

• si existe para myWorkUp la obligación de revelar o compartir su información para cumplir (y/o si creemos que es nuestra obligación para cumplir) con requisitos legales o regulatorios. Esto incluye aquellos casos en que estemos obligados legalmente a responder a solicitudes de información de la policía o a intercambiar información con otras empresas u organizaciones para fines de prevención de y/o protección frente a conductas fraudulentas;

• con el fin de cumplir y hacer cumplir las condiciones contractuales suscritas con usted y cualquier otro contrato;

• para proteger los derechos de myWorkUp, de nuestros clientes y usuarios, lo que incluye la prevención del fraude; y

• con otros terceros siempre que, en nuestra opinión, ello sea razonablemente necesario para detectar o impedir la comisión de delitos, por ejemplo, con la policía.

Transferencias internacionales de datos
Para el caso de usuarios y clientes que operen fuera del Espacio Económico Europeo ("EEE"), como en Chile, México y en aquellos países en los que opera myWorkUp, tendrán el mismo grado de protección de sus datos personales que la protección que gozan en los países del EEE. En cualquier caso, en myWorkUp, estamos obligados a garantizar que los datos tratados por nosotros, Administraciones y por nuestros proveedores fuera del EEE cuenta con una protección del mismo nivel del que gozarían si fuesen tratados dentro del EEE. Haremos nuestros mejores esfuerzos para que se brinde igual grado de protección asegurándonos de que se aplica al menos una de las siguientes medidas de protección:

• que utilizamos las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Unión Europea; y

• que si sus datos personales son transferidos a terceros proveedores establecidos en EE. UU o Inglaterra., es posible transferirles datos si cuentan con la autocertificación prevista en el marco Privacy Shield en relación con el tipo de datos que se están transfiriendo, para lo cual estos terceros deben brindar un nivel de protección igual entre la UE y EE. UU.

No dude en contactar con nosotros, utilizando los datos de contacto del encabezamiento, si quiere más información acerca de las medidas de protección específicas.

8. SEGURIDAD
Contamos con unas políticas sólidas y con la mejor tecnología para garantizar en todo momento que la información que obtenemos acerca de usted cuenta con la debida protección.

Adoptamos las medidas necesarias encaminadas a proteger su información de todo acceso no autorizado y/o frente a tratamientos ilegítimos, pérdida, destrucción o daños accidentales.

Si usted elige una contraseña para acceder a las diferentes secciones de las Apps, tenga en cuenta que es usted el único responsable de mantenerla en secreto. Le recomendamos que se abstenga de compartir su información sobre contraseñas con otras personas.

Lamentablemente, la transmisión de información a través de Internet no es segura al 100%. Aunque adoptamos medidas para proteger su información, no podemos garantizar plenamente la seguridad de los datos que se transmiten por internet; estas transmisiones son bajo su propio riesgo y responsabilidad. Una vez recibamos información suya, aplicaremos procedimientos y medidas de seguridad estrictas para tratar de impedir todo acceso no autorizado.

9. SUS DERECHOS
De acuerdo con la legislación en materia de protección de datos, le amparan una serie de derechos en relación con la información que poseemos acerca de usted. Si desea ejercer alguno de estos derechos, le invitamos a que contacte con nosotros a través de los datos de contacto que ofrecemos en este documento. Si desea saber más acerca de sus derechos, contacte con su autoridad de protección de datos.

• Derecho a ser informado. Tiene derecho a que se le informe de manera clara, transparente y fácilmente entendible sobre cómo utilizamos su información, así como acerca de sus derechos. Precisamente por este motivo le estamos informando de todo ello a través de esta política.

• Derecho de acceso. Tiene derecho a obtener acceso a su información (si la estamos tratando). Gracias a ese acceso usted podrá, por ejemplo, comprobar que estamos utilizando su información de manera conforme con la legislación en materia de protección de datos. Si desea acceder a la información que tenemos sobre usted, póngase en contacto con nosotros (ver Datos de contacto).

• Derecho de rectificación. Tiene derecho a que la información que tenemos acerca de usted sea corregida si es inexacta o incompleta. Puede pedirnos que rectifiquemos cualquier error en la información que tenemos sobre usted simplemente contactando con nosotros (Ver Datos de contacto).

• Derecho de supresión. Se conoce también como ‘derecho al olvido’ y, dicho brevemente, es el derecho que le permite solicitar la supresión o eliminación de la información que tenemos acerca de usted, simplemente contactando con nosotros (Ver Datos de contacto). Este derecho no es absoluto y sólo es ejercitable en determinadas circunstancias.

• Derecho de limitación del tratamiento. Tiene derecho a bloquear o a suprimir cualquier uso futuro de su información. Cuando se dan estas limitaciones al tratamiento, myWorkUp podrá seguir conservándola, pero sin darle uso alguno.

• Derecho a formular quejas. Tiene derecho a formular las oportunas quejas ante su autoridad nacional de protección de datos sobre el modo en que gestionamos o procesamos la información relativa a usted.

• Derecho a revocar su consentimiento. Si usted ha dado a myWorkUp su consentimiento para alguna gestión relativa a su información (es decir, si myWorkUp ha procesado datos suyos basándose en su autorización expresa), tiene derecho a retirar dicho consentimiento en cualquier momento. Puede hacerlo simplemente contactando con nosotros (Ver Datos de contacto). Tenga en cuenta que la revocación del consentimiento no implicará que hayamos hecho un uso ilegítimo de sus datos durante el tiempo en que dicho consentimiento hubiere sido aparente.

• Derecho de oposición al tratamiento. Tiene derecho a oponerse a ciertos tipos de tratamiento, incluido el tratamiento para la elaboración de perfiles. Para manifestarnos su oposición, cambie sus preferencias desde las Apps.

10. CAMBIOS EN NUESTRA POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS
Siempre que introduzcamos cambios en nuestra política de protección de datos, estos aparecerán en las Páginas y, en su caso, se los notificaremos, por ejemplo, por correo electrónico o mediante notificación automática.

11. QUEJAS
Si no le parece correcta nuestra respuesta a cualquiera de sus quejas, o si cree que el tratamiento que damos a su información no es conforme con la legislación sobre protección de datos, puede formular la correspondiente queja a la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) utilizando los siguientes datos:

Agencia Española de Protección de Datos
C/ Jorge Juan, 6. 28001 - Madrid
Teléfono: 901 100 099 - 912 663 517
Página web: www.agpd.es

myWorkUp Services, SL
C/ Sant Joan de La Salle, 42
08022, Barcelona
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